«Мы готовы к переменам! Ведь перемены – это наши главные союзники»
Перевели операционную систему на новую платформу 1С:Отель.

«Аттестация — это не просто проверка знаний, а возможность оценить свой путь роста».
Теперь официально на стойке СГС Бонус 3 новых супервайзера 3-й категории. Поздравляем и желаем новых побед!

«Поехали катать» или мы уже готовы к горнолыжному сезону.
Все на пухляк!

Виктория Токарева выступила с презентацией на главном B2B - воркшопе MICE Excellence Forum в России -
«Человек Эпохи MICE».

23 ноября в RED ARENA прошел вечеринка для настоящих меломанов. 4 часа электронной музыки от AIWASKA и с вокалом Lizwi пролетели на одном дыхании.

С 28 по 29 ноября в RED ARENA состоялся XXVII Международный туристский форум SIFT, главной задачей которого является продвижение и развитие российских курортов.

Вернулись с классным тренингом «Школа наставника». Наши коллеги погрузились в мир обратной связи, этапов обучения и постановки задач.

Переехали на новую обучающую платформу iSpring. ❤️
А переезд это все новое и конечно же новый формат обучения в рамках Школы дилеров!
Подготовили памятки, видео и задания, которые дополняют очные тренинги.

Провели аттестацию персонала, итогами которой стало повышение - 38 человек, поздравляем всех!

Продолжаем работать над кадровым резервом. Стажеры наблюдают за работой опытных сотрудников, а пит-боссы регулярно проводят дополнительное обучение для инспекторов 1 и 2 категории.

Наш отдел готовится к новому году и скоро мы откроем новый пит для гостей.

Наши сотрудники вместе с остальными коллегами нашей большой компании приезжали поддержать команды, участвующих во всероссийских соревнованиях «Кубок защитников отечества», проходящего на территории «Сириус-Арена».

Выполнили второй этап работ по улучшению микроклимата на шестой зоне «Казино Сочи» - установили дополнительную систему притока чистого воздуха, чтобы нашим гостям дышалось легко и свободно, невзирая на табачный дым.

Зима близко, а чтобы было тепло и уютно мы закупили дополнительные портативные обогреватели для каждого гостя, играющего в вип-зале «Империал».

Провели аттестацию сотрудников ОИД и ОИПнА, на основании которой, сотрудники получили должностные повышения.

Провели внутренний тренинг на тему «Клиентоориентирование» для всего персонала казино «Бумеранг».

Запустили акцию для гостей «Фишка Бум», а еще ввели новый вид бонуса на BJ «Супер 20».

Усовершенствовали систему видеотрансляций спортивных событий и теперь мы показываем ВСЕ футбольные матчи, а так же баскетбольные матчи Евролиги. Приглашаем ВСЕХ смотреть и наслаждаться спортом и нашими фирменными закусками и напитками.

На верхние мониторы (топперы) некоторых игровых автоматов вывели минимальные и максимальные ставки, чтобы гостям было удобно ориентироваться в зале и выбирать автомат в соответствии со своей игровой стратегией.

Расширили стойку ресепшен и оборудовали на ней дополнительное рабочее место для ускорения регистрации, во всю готовимся к новогодним праздникам!.

В ноябре приняли в команду двух новых сотрудников - Дарбинян Эльвиру и Бугаёву Нину. Успехов!

Мы продолжаем оптимизировать рабочие процессы :

• перешли к электронному виду журнала Lost&found (да да, вещи гостей теперь под контролем).
• создаём памятки и шпаргалки с актуальной информацией для взаимодействия с гостями.

Спасибо каждому причастному сотруднику за вклад в общее дело!

Тайный Санта уже среди нас. Жеребьёвка современная, а подарки традиционные)
Наполняем коллектив праздничным настроением!

Кейтеринг «На высоте» с коллегами из УООП провели серию гастрономических мероприятий:

• фуршет для ассоциации отельеров «Анос».
• частный банкет в зале «Дракон».

В течение двух дней проводили фуршеты в зале «Оникс», сет-обеды в ресторане «Баффет» и финальный гала-ужин для гостей турнира с организацией Шеф-шоу.

Мы работаем с впечатлениями и усиливаем их за счет гастрономического сопровождения. Конференция АИРИС посетила все гастроточки «Казино Сочи» и лично в этом убедилась!

Разработали и утвердили меню для новогодних столов и «столов на вынос». Запустили продажи на сайте.

Мы заботимся о наших сотрудниках - обновили униформу и добавили в униформу официантов ресторана белые перчатки.

Мы заботимся о наших гостях - обновили посуду для подачи блюд, частично обновили столовые приборы для сервировки.

⁠Провели саммит АИРИС, рассказали аудитории (300+ млн человек) о том, что в игорных зонах крутой событийный туризм и активно увеличивается количество посетителей-молодежи.

Провели 30 розыгрышей и 2 концерта в игорной зоне «Красная Поляна».

Ресторан Brunello получил две звезды от рейтинга Russian Wine Awards - в очередной раз доказали, что у нас самая лучшая барная карта.

Активно взаимодействуем с ВУЗами, в частности с Томским государственным университетом (ТГУ), готовимся к записи подкаста для студентов.

Фестиваль карьеры в Сочинском государственном университете уже не за горами! Встретимся 3 декабря.

Обновили страницу на HH.ru, теперь мы еще привлекательнее для соискателей.

Готовимся к запуску школы дилеров - старт запланирован на 27.01.